Optics, ofis reisi Frank Fritz'in ölümünden sonra beklenmedik bir şekilde kriz yönetimi PR firması Fritz & Randell'ı yönetmek üzere terfi eden 20'li yaşlarındaki iki zeki kadını konu alıyor. Ünlüler, spor yıldızları ve şirket devlerinden gelen haftalık halkla ilişkiler krizleriyle ve deneyimli PR eleştirmeni Ian Randell'dan gelen güç meydan okumalarıyla mücadele ederken, yavaş yavaş firmalarının kendi skandalının patlak verdiğini fark ediyorlar ve merak etmeye başlıyorlar: başarısızlığa mı mahkûm edildiler?