Pavel, psikolojik destek telefon hizmeti veren bir çalışandır. Bir gün Yevsey adında biri onu arar ve Pavel'in karısı ve oğlunun bulunduğu kır evini havaya uçurmakla tehdit eder. Gizemli bombacının parayla ilgisi yoktur; tek ihtiyacı, psikoloğun kendisiyle aynı hatta kimin olduğunu anlaması ve gerçek adını söylemesidir. Pavel'in tüm sorunlu abonelerini hatırlaması ve ailesini kurtarması için sadece bir saati vardır.