Şirket yöneticisi Richard Olsson, müşterilerini aldatmak ve insanların hayatlarıyla oynamakla suçlanıyor. Kendisini müşterilerinin kazanmasını sağlamak için her şeyi yapan zorlu bir müzakereci olarak görüyor. Uzun süre halktan saklandıktan sonra SVT'yi bir kaleye davet eder. Kendisini zengin eden hukuk firmasını anlatmak istiyor. Bilmediği şey ise yakında gazetecilerin onun telefon görüşmelerini dinleyebilecekleri. Gizli kayıtlarda, hem müşterileri hem de çalışanları manipüle eden utanmaz bir güç istismarcısı görüntüsü ortaya çıkıyor.