Ransom, kriz durumlarını kontrolden çıkmadan önce etkisiz hale getirmek için paraşütle atılan son derece uzmanlaşmış bir müzakereci olan Eric Beaumont'u takip ediyor. Eric o kadar etkili ki, ne zaman birisini çalıştırdığını ya da dürüst davrandığını bilmek zor, bu da çekiciliğinin bir parçası – istediğini elde etmeyi biliyor ve nadiren kaybediyor. En iyi müzakerecilerden birinden bir şeyler öğrenmeye hevesli, ancak kendi kişisel ajandasına sahip olabilecek genç bir kadın olan yeni bir üye olan Maxine Carlson'ı içeren ekibiyle dünyayı dolaşıyor. Görevleri birçok ülkenin özel pazarlığı yasaklamış olması nedeniyle karmaşık olsa da, birlikte en zor, yüksek bahisli adam kaçırma ve fidye vakalarını müzakere ederler. Sonuç olarak, Eric ve ekibi, çoğu zaman yetkililerden karşı karşıya kaldıkları suçlular kadar tehlikededir.