İş gurusu Geoff Burch, Britanya'nın küçük mağazalarını, onlara nasıl kâr elde edeceklerini ve müşterilerini nasıl memnun edeceklerini öğreterek geliştirmeyi misyon edinmiştir. Yardımına ihtiyaç duyan perakendecileri bulmak için ülkeyi taradıktan sonra, onlara nasıl başarılı olacaklarını ve sadece hayatta kalmayacaklarını göstermek için doğrudan sözlü tavsiyeler sunuyor. Ama dinleyecekler mi?