İzleyiciler, Amerika'nın en deneyimli ilk müdahale ekiplerinden biri olan Boston Acil Servislerinin gururlu erkek ve kadınlarıyla birlikte yolculuk yapacaklar: travma tedavisi zincirinin ilk adımı. İki yıl önce Boston Maratonu'nda bombalar patladığında koşucuların ve izleyicilerin umutsuz çağrılarına cevap veren aynı gruptu. Yaralıları tedavi eden ve yaralıları hastanelere götüren Boston EMS, soğukkanlı profesyonellikleriyle kabuktan şaşkına dönen ve kederli bir şehrin minnettarlığını kazandı. Boston EMS'de izleyiciler, yeni çağrılara cevap verirken ve günlük bir doz travma ve kargaşaya yanıt verirken o korkunç günün kahramanlarından bazılarıyla tanışacaklar.