19. yüzyıl Londra'sında sınıf çizgileri keskin bir şekilde çizilmiştir ve insanların doğdukları sosyal konum, hayatlarının izleyeceği yolu belirler. Dürüst ve çalışkan genç bir hizmetçi olan Emma, hayatındaki yerinin hiçbir zaman bir yük olduğunu düşünmemiştir. Ama sonra zengin bir ailenin en büyük oğlu ve soyluların bir üyesi olan William ile tanıştı. Sıcak gülümsemesi ve içten sevgisi onun kalbini fethetmekle tehdit ediyor... ama aşk gerçekten her şeyi fethedebilir mi?