Eğlence Bakanlığı'nın yönetici direktörleri James ve Matt, Noel Baba kısa listelerini evsiz, işsiz, hasta ve hatta yasalara aşina olanlar da dahil olmak üzere çok sayıda özentiden oluşturuyor. Başarılı adaylar, Noel Baba olarak mezun olmalarına izin verilmeden önce bazı zorlu eğitimlerden geçirilecek. Hangisi güvenle Noel Baba kostümü giyebilir? Kim neşeli bir "ho ho ho" sanatını mükemmelleştirebilir? En popüler Noel oyuncaklarının neler olduğunu öğrenebilirler mi? Ve en önemlisi, çocuklardan gelen bu zor sorularla nasıl başa çıkacaklar?