Ulusların en arsız, en yaramaz ve en kontrolden çıkmış evcil hayvanlarının bir kriz merkezindeki yaşamını konu alan belgesel dizisi. Bu tek adresli mağaza, iplerinin ucundaki ev sahiplerinin evcil hayvanlarıyla nasıl mükemmel bir uyum içinde yaşayacaklarını öğrenmelerine yardımcı olur. Önde gelen davranış uzmanları Sarah Fisher ve Chirag Patel, veteriner cerrah Jo Headley ve ünlü köpek eğitmeni Craig Ogilvie'den oluşan merkez, uzman kişiler kullanır. sadece hayvanların kafalarına girmeyi değil, aynı zamanda sahiplerinin talihsiz alışkanlıklarını da durdurmayı sağlar. Uzmanlar davranışlarını değiştirebilir mi?