Soğuk bir kış gününün sinir bozucu olayları, iki farklı açıdan görülüyor. Tuhaf bölümler, küçük bir banka şubesindeki rehine krizine müdahale eden bir polis müzakerecileri ekibinin ve özel kuvvetlerin hikayesini anlatıyor. Hatta bölümler tamamen aynı olayları sadece içerideki suçluların ve kurbanlarının gözünden anlatır.