Ambulans Avustralya, işe hazırlanırken her gün yüksek baskı durumlarıyla karşı karşıya kalan olağanüstü çağrı cevaplayıcıları, sevk görevlilerini ve sağlık görevlilerini takip eder.Acil ve acil çağrılara ilk müdahale eden kişi olarak, tüm eğitimlerini ve deneyimlerini iki saniyelik kararlar vermek için kullanmaları gerekir. Bu, duygusal olarak dolu veya fiziksel olarak tehlikeli olabilecek durumlara adım attıklarında yaşam ve ölüm arasındaki fark anlamına gelebilir.