Štěpán, Prag'ın çeperinde üç yıldızlı bir Meteor Oteli'nde gece resepsiyon görevlisi olarak işe girdi. Meslektaşlarıyla iyi geçinmek ve üstlerinin dikkatini çekmemek ister. Ama gündüz resepsiyonistliği yapan Pavlínka'ya umutsuzca aşık olduğunda, bunu nasıl yapacaktı? Birbirlerini sadece vardiyaların değiştiği anda görüyorlar! Üstelik Pavlínka, Stepán ile değil, agresif otel bakım görevlisi David ile ilgileniyor. O sadece iki şeyle ilgileniyor: sevgili Sparta'nın nasıl oynadığı ve amiri hırslı otel müdürü Tereza'nın yorucu erotik ilgisinden nasıl kaçınılacağı. Tereza, otelin kalitesini artırmak ve uzun zamandır arzulanan dördüncü yıldızı almak için elinden geleni yapıyor. Bu endişe, astların bencilliği, tembelliği, tembelliği, açgözlülüğü ve kurnazlığı ile çatışır. Tüm otel çalışanları arasında dördüncü yıldız, otelin müdürü olan eski kocası Theodor için en az ilgi çekici olanıdır. Tek ilgisi, Çin mahjong oyununu oynamadaki becerilerini mükemmelleştirmek. Tereza'nın çabaları, diğer astlarının kişisel çıkarları tarafından da engelleniyor: hırslı ve hain aşçı Smutný şefin konumunu çok istiyor, melankolik şef Tichi iş kazası sonucu zevkini kaybetmekle mücadele ediyor, gündüz resepsiyonist Frantisek'in uğraştığı gün. yeraltı dünyası ve tehlikeli suçlu Binbaşı ile birliktelik, otel fahişesi Libuska genç bir lakros takımı eğitiyor, otel taksi şoförü Jindra güçlü bir annelik içgüdüsü olan eşcinsel bir adam ve barmen Jirina'nın bir açığı var.