Joe Norveç'e taşındığında, telefonla satış yapan biri tarafından dolandırıldı. Bu olay, parasını geri alabilmek için vereceği iki yıllık mücadelenin ve sayısız ihbar ve şikâyete rağmen 20 yıldır ceza almaktan kurtulmayı başarmış bir şirketin peşine düşme sürecinin başlangıcı oldu.