Dr. Matt Lincoln, sorunlu gençler için bir telefon yardım hattı kuran bir "toplum psikiyatristi" idi. Ayrıca, ihtiyaç sahiplerine ruh sağlığı sorunlarında yardımcı olmak için ücretsiz bir poliklinik işletiyordu ve görünüşe göre diğer iki girişiminin masraflarını karşılayan özel bir muayenehanesi de vardı. Programın odak noktası, kendisine Tag ve Jimmy adlı iki "havalı" genç siyahi, Ann adlı çekici genç bir beyaz kadın ve Kevin adlı biraz alaycı bir polis memurunun yardımcı olduğu yardım hattıydı.