Acil Durum Çağrısı, 000 çağrıya cevap veren çağrı merkezlerinde ve acil bir duruma ilk müdahale eden çağrı cevaplayıcılarda perde arkasına geçer. Trafik kazası, kalp durması, takip edilen birinden gelen korkunç bir arama veya 000'in tuvaletlerinin kilidini açması gerektiğini düşünen çılgın arayanlar, Acil Durum Çağrısı, izleyicinin en zorlu durumları dinlemesini sağlar.